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Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Die Leistungen von Skin Harmony können nach vorheriger Terminvereinbarung in Anspruch genommen werden.

Terminbuchung

Termine können online über das Buchungssystem auf dieser Website sowie über die übrigen Kontaktwege von Skin Harmony gebucht werden. Eine Online-Buchung gilt als verbindlich, sobald der Gast eine Bestätigung der Buchung erhält. Bitte achten Sie darauf, dass die bei der Buchung angegebenen Daten stets richtig und wahrheitsgemäß sind.

Änderung oder Stornierung eines Termins

Ein gebuchter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei geändert oder storniert werden. Sollten Sie doch nicht kommen können, geben Sie dem Studio bitte rechtzeitig Bescheid, damit der frei werdende Termin einem anderen Gast angeboten werden kann.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden und Nichterscheinen

Erfolgt die Stornierung innerhalb von 24 Stunden oder erscheint der Gast ohne vorherige Mitteilung nicht, behält sich Skin Harmony das Recht vor, die nächste Terminbuchung von der Zahlung einer Anzahlung abhängig zu machen. Über die Höhe einer gegebenenfalls anfallenden Anzahlung und über die Zahlungsweise wird der Gast vor der nächsten Buchung informiert.

Verspätung

Wir bitten unsere Gäste, nach Möglichkeit pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätung kann sich die Dauer der Behandlung verkürzen, um den Termin des nachfolgenden Gastes einhalten zu können. Bei erheblicher Verspätung kann es vorkommen, dass die Behandlung nicht mehr durchgeführt werden kann und ein neuer Termin vereinbart werden muss.

Ablehnung oder Verschiebung einer Behandlung

Skin Harmony behält sich das Recht vor, eine Behandlung zu verschieben oder abzulehnen, wenn die Durchführung der jeweiligen Behandlung aufgrund des Gesundheitszustands, des Hautzustands oder anderer Umstände des Gastes nicht ratsam oder nicht sicher ist. Der Gast ist verpflichtet, vor der Behandlung über alle Umstände zu informieren, die die sichere Durchführung der Behandlung beeinflussen können.

Preise

Die jeweils aktuellen Preise für die Leistungen sind auf der Website von Skin Harmony und in der Preisliste zu finden. Ändert sich der Preis einer Leistung nach der Terminbuchung, gilt für die bereits bestätigte Buchung der zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilte Preis, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

Online-Buchung und Verbraucherrechte

Bei der Online-Terminbuchung stehen dem Gast die Rechte nach den einschlägigen verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften zu. Wird die Leistung auf Wunsch des Gastes innerhalb kurzer Zeit nach der Buchung erbracht, können für das Widerrufs- und Kündigungsrecht gesonderte Regelungen gelten.

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